Sichere E-Mail – Übersicht

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen eine Lösung vor, mit der Sie sicher per E-Mail kommunizieren können. Zunächst erläutern wir grundsätzliche Begriffe und Verfahren rund um die E-Mail Kommunikation. Klicken Sie hier, wenn Sie die Einführung überspringen und direkt zur Produktempfehlung möchten.

Was versteht man unter E-Mail?

Der Begriff E-Mail kommt aus dem englischen Sprachraum und steht für „Electronic Mail“, also für elektronische Post.

Eine E-Mail ist eine Nachricht mit bestimmten Eigenschaften, die von einem Absender auf elektronischem Wege an einen oder mehrere Empfänger verschickt wird. Anhänge einer e-Mail (z.B. Fotos) werden dabei gewandelt und sind selbst Bestandteil der Nachricht.

Wie funktioniert E-Mail?

Spezialisierte Computer, sogenannte Mailserver, übernehmen die Funktion des Empfangs, der Weiterleitung und des Speicherns der elektronischen Post. Dabei durchläuft eine elektronische Nachricht eine Vielzahl von weiteren Mailservern und Filtern, bis sie beim zuständigen Mailserver ankommt, von dem der Empfänger seine E-Mails mit Hilfe eines Mail-Programms abrufen kann.

Ob die E-Mail auf dem zuständigen Mailserver gespeichert bleibt oder nach dem Empfang gelöscht wird, hängt von der gewählten Zugriffsmethode und Konfiguration des Mail-Programms ab: Bei IMAP oder dem Webzugriff („webmail“) bleiben die E-Mails im Normalfall auch nach der Abholung auf dem Mailservern gespeichert. Beim POP3 Zugriff auf das E-Mail Postfach hingegen werden die Nachrichten im Normalfall nach erfolgter Übertragung vom Mailserver gelöscht.

Wie hoch ist das Risiko, dass Unbefugte Zugriff auf E-Mails erhalten?

Eine E-Mail passiert auf ihrem Weg vom Absender zum Empfänger mehrere Rechner (Mailserver). Jeder, der Zugang zu diesen Computern hat, kann die E-Mail lesen, kopieren oder verändern, ohne dass Absender und Empfänger dies bemerken. Vor diesem Hintergrund gleicht die Sicherheit einer E-Mail der einer Postkarte – mit dem Unterschied, dass der Absender einer Postkarte weiß, welches Unternehmen seine Karte befördert und welchen ungefähren Weg sie nehmen wird.

Durch Tippfehler bei der Adresseingabe oder durch fehlerhafte Konfiguration der Mailserver ist es möglich, dass E-Mails versehentlich an andere Empfänger geleitet werden, die dadurch Kenntnis vom Inhalt der Mail erhalten.

Es besteht somit bei jedem Versand einer E-Mail das Risiko, dass Unbefugte Kenntnis von ihrem Inhalt erlangen. Es ist umso größer, je wertvoller bzw. interessanter der Inhalt der E-Mail für Dritte ist.

Wie kann die E-Mail Kommunikation sicherer gestaltet werden?

Eine Lösung besteht darin, keine vertraulichen Informationen mittels E-Mail zu übertragen und andere Kommunikationswege zu wählen. Praktikabler ist es, die Informationen zu verschlüsseln, d.h. technische Maßnahmen zu ergreifen, die es nur noch dem Absender und dem berechtigten Empfänger erlauben, auf die in der E-Mail enthaltenen Informationen zuzugreifen. Durch die Verschlüsselung der Mail kann ein weiteres Problem, nämlich die heimliche Veränderung des Inhalts der Nachricht durch Dritte, beseitigt werden.

Welche Anforderungen soll ein Produkt/eine Dienstleistung in diesem Zusammenhang erfüllen?

Wir empfehlen Ihnen den Einsatz einer Lösung, die einen genormten und international anerkannten Verschlüsselungsalgorithmus verwendet, sich sowohl vom Absender als auch Empfänger einfach bedienen lässt und ein hohes Maß an Sicherheit bietet. Die Konfiguration soll durch einen normalen Anwender möglich sein und es sollten keine Kosten pro E-Mail Verschlüsselung entstehen.

Welches Produkt empfehlen wir Ihnen?

Es gibt zahlreiche Lösungen unterschiedlicher Anbieter am Markt. Viele der Lösungen bieten eine hohe Sicherheit, einige sind dazu noch kostenlos. Wir haben jedoch zunächst keine Lösung gefunden, die alle unsere Anforderungen erfüllt. Viele Lösungen sind sehr erklärungsbedürftig, schwierig einzurichten und sperrig in der Benutzung. Schlussendlich sind wir fündig geworden: das Produkt ScryptGuard Mail des deutschen Herstellers DICA Technologies GmbH erfüllt nicht nur alle Anforderungen, sondern setzt auf eine seit Jahrhunderten bewährtes Prinzip, was die Akzeptanz des Anwenders erheblich fördert. Klicken Sie hier für detaillierte Produktinformationen.

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